项目的成功离不开一名优秀的项目经理，在实际项目管理中，项目经理是团队和利益相关者之间的桥梁，职责是确保项目都得到适当计划、执行和关闭，实现项目管理的完整闭环。但“优秀”的IT项目经理的定义也不是一成不变的。随着经济和商业因素的改变，项目经理的角色进行调整以适应新的项目管理需求。
对于雇主来说，优秀的项目经理要能按时且在预算范围内完成项目。而对于项目团队成员来说，优秀的项目经理应该营造并保持一个令人愉悦的日常工作环境，而不是面临一个又一个的危机。无论是从高层角度，还是从团队成员的角度来看待项目经理，成功的项目经理都需具备以下五种品质。
1、说服领导者支持项目
项目经理所应具备最重要的能力就是与他人沟通的能力。项目经理必须能够清楚明白地描述最终产品，并向相关方面宣传产品能带来的益处。通常这需要项目经理有一对一的说服能力，要得到高级发起人、项目团队成员及供应商等信服，以采取具体行动或支持新的流程实现未来的目标。
2、与团队坦诚沟通
项目经理需要具备良好的倾听技巧，在整个项目生命周期中，会不断发生变更，严重的情况下将影响到项目的成败。项目经理必须积极倾听他人阐述所关心的事情。这不仅会赢得团队的尊重，还会在前期了解问题的征兆，防患于未然。
3、激励团队
项目经理还应具备的重要的技能就是激励团队成员，人们都希望感觉到自己的重要性，赞赏和表扬那些完成目标的员工能够最有效地达到激励的效果。
4、遵守标准方法和流程
为了领导团队，项目经理必须了解、遵守并加强项目管理方法论和组织流程。同时也要保证项目团队的成员了解并遵守标准流程。如果每个项目经理都用自己的方法，那么团队成员就会浪费时间和精力来学习其它项目经理的工作方法。没有统一标准的流程，项目经理也就无法识别关键路径，这对即将到来的项目阶段资源的分配是非常不利的因素。
5、了解所支持的技术
了解项目中正在应用的科学技术 (硬件或软件) 的项目经理，比技术背景薄弱的项目经理更有优势。这并不意味着项目经理应该是技术专家，但应该具有足够的知识了解并询问技术人员的需求，这样才能正确地评估资源、时间规划等是否合理。了解科学技术并具备扎实的沟通技能使得 IT 项目经理能够向非技术成员阐释技术方面的问题，从而赢得技术人员更多的尊重。
项目管理是一个复杂的过程，它涉及到人、事、钱方方面面的管理，要求项目管理者具备良好的团队协作与沟通能力、掌控全局的项目管理能力、风险识别和应对能力等，保证研发团队目标一致、高效执行。优秀的项目管理者要学会利用软件工具，帮助团队规范工作流程，结合自动化提升团队工作效率，量化团队、量化自己，持续提升改进。