小程序次生态的玩法丨忙人摸象系列

2020-07-131620

小程序次生态的阳谋

小程序作为超级APP流量金矿的挖矿工具,对于用户来说,最有利的是不需要下载那么多app 了。所以国内安卓系统也有推出类似小程序的“轻应用”,今年iOS 14也推出了Clips与android 的Slices抗衡。可见大家对操作系统上的app插件化,轻量化是已经形成全行业的共识了。作为操作系统原生态也感受到了“Slices”、“小程序”等各类次生态带来的种种便利,何不更加高效的推广开来,倒逼原生态的进化。

原生态app的开发和维护成本越来越高,小程序做一套,app要android和iOS各做一套,这么明显的成本优势,也让小程序未来有可能成为某种类似H5网页的存在,在各个地方兼容起来,无需下载随时打开,互相割裂的app,能回到WWW万维网的时代。这个局面是可以乐观想象的。

Chrome的应用商店,应该算是今天国内各种APP下小程序的前身。两者都是一样的,在原生系统下建立属于自己的次生态。Windows和macOS个人电脑生态下的chrome,通过插件商店建立起来一个属于自己的次生态,android和iOS手机生态下的微信等APP,通过小程序建立起一个属于自己的次生态。

这种在别人成熟的软件生态下,借势建立自己的次生态是非常成熟的战略打法,用自己的影响力去撬动更多资源,由自己的自由度和这些资源协同形成连锁反应。

这需要厘清各个利益干系人的关系,看到风险和机会点,学会“吃亏”,让这个生态里有更多人可以玩起来。

小程序行业的“前浪”浏览器插件

这种次生态和原生态的进化进程也是类似的,自由度有限。

一开始都是大航海阶段,能在这个阶段活下来的是既明白明面的规则也要懂暗面的规则,面对不确定的市场优先考虑速度,牺牲效率。原生态的野蛮人逻辑、适者生存的逻辑在次生态起步期也是相似的,海盗精神是这个阶段最成功的实践方式。

第二阶段是不惜代价的抢滩登陆,依旧是速度,闪电式扩张不需要效率。能在某些细分市场建立起绝对优势,就要快速吃下这一块市场。能吃下什么关键场景,能占据哪些风口,就要不惜代价拿下。

第三阶段是合规阶段,生态循环形成,需要依靠police来维护秩序,保证效率。

Chrome浏览器应用商店今天也逐步形成巨头地位,超过三分之二的浏览器占有率。安全公司Extension Monitor 对 Chrome 应用商店中超过 18 万个扩展应用进行了跟踪监测,大部分用户只会使用几个头部应用,有 13 个扩展插件的安装量突破了 1000 万大关,基本都是我们耳熟能详的。比如知名的广告屏蔽插件 Adblock,视频通话服务 Skype、Google 翻译插件、语法检查服务 Grammarly、「油猴」Tampermonkey、网页转 PDF 插件 Adobe Acrobat、购物优惠券服务 Honey 等。第二梯队的是Google 照片、环聊、密码管理服务 LastPass 等几个插件,也均有 680-900 万左右的下载量。

多数人对 Chrome 插件的需求都十分明确,主要集中在广告拦截、通讯、购物、安全、密码管理器等几个领域,而几个特定应用也已经瓜分了大部分用户。其他基本可以说是无人问津,有近 87% 的插件安装量都低于 1000 次,更有约一半的插件安装量都低于 16 次。下载量为 0 的插件也有不少,数量为 19379 个,占总量约 10%。

(数据来源Breaking Down the Chrome Web Store)

超级APP在生态搜索上意兴阑珊

服务次生态存在的问题也很明显,大部分容易默默无闻。这个原因也是倒逼后浪的小程序们在导流方面要雨露均沾,“生态搜索”是各大超级APP的可选项,曾经“冷寂”的搜索框开始热闹起来。

目前的事实也表明,微信搜一搜、支付宝搜索的出现,对于解决长尾内容创作者、中小企业主的流量“饥渴”是非常及时的。

今天微信、支付宝这些超级app虽然把金矿给逐步开发出来,但是生态搜索并没有把这个生态的价值完全释放出来。

这些公司都不是做搜索起家的,腾讯对自己体系内的东西也没完全用数据打通,头条、阿里这号称数据驱动的公司也没把生态搜索的价值打造出来。

目前的可用程度来说,腾讯系、头条系和阿里系所谓的生态搜索,都是玩家之言,卧榻之侧,岂容他人鼾睡。而且搜索结果精准度很差,要做精准搜索,搜索结果常常是驴唇不对马嘴。

各个体系内的生态也没能像做搜索出身的百度或者谷歌那样,理好游戏规则,微信寄托给搜狗,搜索结果还不至于太失望,阿里系并没有深度和神马这些打通,所以基本没有理想的搜索结果。

任何公司的战略其实都是这样的,明知道方向是这样没错,知道这样的战略落地后整体的利益肯定大于局部,可是执行起来就不一定了。

小程序当前的存活规则

徐志斌总结为拼、帮、砍、送、比、换、“积”、“赚”,称之为“裂变八字诀”。

拼,玩得登峰造极的是拼多多,本质是中国这种人情社会、关系型社会才能玩得起来的,也是微信生态最值得挖掘的金矿。

“砍”与“帮”字,玩法差不多,本质是社会价值交换,是互惠互利,是城镇化微信陌生人化必然出现的商业形式,像当年Zynga做游戏的路数,即鼓励用户和他的好友发生关系,这一招后来被各种抢票软件玩得飞起,每到抢票时节就准时出现。

送,各类需要充值会员的app玩得贼溜,送你一天体验体验,充一年送一年,瑞幸曾经玩得飞起,可惜后来歇菜了。

比,玩法本质是利用社会的鄙视链,腾讯大部分产品都有排行榜功能,或者引导用户之间进行PK。这个玩法要建立在真实有的比的基础上,而且要有一定规模的用户,不然无法形成鄙视链。

换,这个玩法曾经捧出一家估值死贵死贵的小程序团队享物说,后来因为涉嫌诱导分享,给各种限制了,不得不转做APP。这也是次生态很可怜的地方,唯唯诺诺,不给你的你不能要不能抢。名片交换,信息交换也是曾经红极一时的赛道,一千多家团队在做,加推就拿过高达1.68 亿的投资。

“积”、“赚”,有点类似区块链挖矿。比如类似步数换礼物之类的小程序,火爆了,还有打卡各种赚。都是曾经红极一时的,属于次生态最开始的大航海阶段,比拼谁的路子野谁能理解明的规则又懂暗的规则下活下来。现在微信基本不允许有此类做法了。

让用户打开小程序的驱动力,大致来源于微信社会关系链的驱动力,无非市恩贾义,无非名与利,细分的话有六类:荣誉尊称社会地位、利益金钱、干系关系货币化、嗜好兴趣投机取巧、地缘乡缘地域自我优越感处理、事件热点热搜娱乐化。

不论来自于病毒式传播,还是工具类传播,都要解决三级火箭,裂变、留存与变现。如果停止生长,小程序也活不下去。

下一阶段的玩法

微信小程序这个次生态经历了疫情期间的健康码后,得到了极大的加速,一下子跨过了发展的瓶颈期,顺利结束了大航海的野蛮时代,进入抢滩登陆阶段,这个阶段属于生态内资源整合和流量再优化分配。这内部的反作用力可能比较强,对于这些超级app而言都是伤筋动骨的PK和挑战。

很多产品为了避免内耗避免自我革命都选择跳过这个阶段,直接进入产品生命周期的末期,进入合规阶段,生态扩张停止,大规模清理垃圾,留下头部玩家和腰部玩家,底层如野草,野火烧不尽,春风吹又生。

如果下一个阶段,这些超级app可能会在一些关键市场取得垄断性优势,所谓“生态搜索”的流量再分配逻辑再做进一步优化,百度搜索可能就更危险了,毕竟不论腾讯、阿里还是头条都有自己的搜索产品,借势翻盘也是有可能的。

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